Retourneren en ruilen

Ruilen & retourbeleid Zipper & Zo

Wij verzenden onze producten vanaf €100,- gratis. Daar geen zorgen over! Wij verzenden met DPD of DHL of post NL

Wil je retourneren? Dat kan natuurlijk! Zorg dat de schoenen of producten:

•  binnen 2 weken na ontvangst, ongedragen en onbeschadigd in de originele doos/verpakking, met evt. labels eraan, retour door ons zijn ontvangen
• Stop de bijgeleverde pakbon met daarop je ordernummer ingevuld en wel bij je retour product(en). Zonder retour formulier kunnen wij je retour niet verwerken! Deze kun je aanvragen via retouren@zipperenzo.nl
• Bewaar je retour verzend bewijs goed na afgifte bij een verzender!!  Bij een geschil is dit het bewijs dat het op de post retour is gegaan. Zonder een retour verzendbewijs kunnen wij een retour die niet bij ons is aangekomen, niet behandelen! En is er niets hard te maken aan de post/vervoerder.
• Pakbon kwijt? Neem contact met ons op, binnen de 2 weken retour termijn via retouren@zipperenzo.nl
• Zipper & zo stort na ontvangst en controle van de geretourneerde producten, het bedrag van de product(en) uiterlijk na 2 weken terug na ontvangst
• Beschadigde producten, of verkeerd geretourneerde producten of maten, kunnen wij niet meer gebruiken, en hier zal geen restitutie voor plaatsvinden. 
• De kosten voor retourneren zijn voor jezelf je kunt kiezen uit de volgende opties, versturen via DPD of DHL of PostNL geef ons aan welke vervoerder beter bij jou past. Voor DPD of DHL vragen wij €6,- voor een retour. Dit bedrag zullen wij inhouden van het terug te storte bedrag. 
• Hygiëne producten kunnen niet retour worden genomen.

RETOURADRES:
Zipper & zo
Prins Bernhardstraat 24 
2631 EC Nootdorp.